周鴻祎認為qq360之爭 只須承擔30%責任

2010-11-07 19:43?來源 未知

　　周鴻祎認為qq360之爭 只須承擔30%責任。qq是騰訊公司的，而360做一個扣扣保鏢攔截人家的廣告，明顯是橫行霸道的行為，可是360總裁周鴻祎卻認為是騰訊霸道。也正因為他有這種想法，所以才會給人家的軟件做“保鏢”。至于說qq窺視用戶隱私，360來公開，這似乎是掩耳盜鈴，360怎么知道人家窺視用戶信息了？如果你不窺視用戶信息，你又怎么知道qq在窺視用戶隱私呢？昨天下午，360公司董事長周鴻祎接受了南方都市報記者的電話采訪，他說騰訊把扣扣保鏢說成是木馬病毒，“我覺得這對我是最大的侮辱。”他多次強調、解釋、說明扣扣保鏢絕非木馬，而是一款很好的軟件。采訪進行到最后，南都記者沒有再提問，周鴻祎說了這樣一段話：

　　我們做了很多事，得罪了很多公司，但我們也創造了很多價值，前幾天群情激奮，公司內部也有很多人說我們應該做個IM，我就跟他們說，不可能，IM的水很深，我們的目標就是把安全做好，QQ跟我們有再大的矛盾，我們都要把QQ保護好，這樣我們才能留在用戶電腦里，從而贏得用戶。

　　現在他綁架整個互聯網用戶，那我也就讓了，把扣扣保鏢回收，我也沒跟他做攻防。現在他做什么？第一個，他暗示我威脅他。他把扣扣保鏢污蔑成一個病毒木馬，就想把一個商業競爭變成從根本上摧毀360。其實如果沒有360，沒有競爭壓力，QQ的安全根本做不好。

　　在中國做創業真的很難，在中國只要你公司大了、有錢了，大家就讓著你。在美國這種小公司創新，把大公司做不好的事情做好，把大公司收錢的事情變得免費，Google不就是這么做的嗎？我看微軟也沒怎么樣啊，微軟也沒有在微軟操作系統上不讓運行Google的程序啊！

　　騰訊說我們是做木馬做病毒，我覺得這對我是最大的侮辱。

　　南都記者 王星 發自北京

　　南都：為什么要做扣扣保鏢？

　　周鴻祎：當馬化騰進入我們的領域，以電腦管家跟360進行競爭的時候，我就會想，你QQ自己有什么問題？

　　南都：你是在騰訊做電腦管家之后開始想這個問題的？

　　周鴻祎：對。目前在IM上，我們的判斷基本就是騰訊的IM是不可取代的。你要和騰訊競爭，你不是要做一個東西去取代它，而是要想，它的用戶在用它的軟件的時候有什么不足，如果你能彌補這些不足，就很難被徹底從用戶電腦里清出去。

　　南都：就是說你做扣扣保鏢并不單純是對騰訊電腦管家的一種反擊，而是真的準備把它做成一種產品？

　　周鴻祎：對，因為任何反擊對騰訊都是無力的。QQ其實不只是一個軟件，它是一個平臺，Q Q的功能很多，在聊天、傳文件這些核心功能之外，它還有其他三四十種功能，這些功能龐大又臃腫，我們就把360核心的安全技術用到這里來，專門用來解決QQ上的安全問題。我們跟Q Q競爭唯一的優勢就是要贏得用戶的認可。你如果要做一個打擊對手的東西卻沒有贏得用戶，那這東西是沒有生命力的。

　　南都：那為什么召回扣扣保鏢？

　　周鴻祎：我們回收并不是我們心虛，而是Q Q在桌面上要挾用戶，那我覺得這時候再大的市場競爭都不重要，重要的是不要讓用戶的利益在這個過程中受損害，所以我們先讓一步。

　　過濾廣告功能本來可以談

　　南都：馬化騰說當時如果不采取措施，3天內QQ用戶會全軍覆沒，是這樣嗎？

　　周鴻祎：這個我不了解，但我想如果扣扣保鏢這個功能這么受歡迎，那騰訊不是應該封殺它，而應自己提供這個功能。

　　南都：但這會給騰訊帶來很大的損失。

　　周鴻祎：如果它覺得這里面過濾廣告這個功能太極端了，雖然是用戶自己選擇，但確實對騰訊公司會有影響，我認為大家可以談的，或者你要求我改善產品。但現在QQ的思路卻是要把它抹黑，說成是木馬，然后幻想出一個陰謀論，說我要做IM。

　　南都：關閉QQ自動升級和鏈接默認用360瀏覽器打開是為什么？

　　周鴻祎：QQ的一個問題是大家在里面傳的很多鏈接可能是釣魚、欺詐、掛馬，如果用360瀏覽器打開就會自動對這些鏈接做檢查，所以我們就設計了一個功能，直接用360瀏覽器去打開QQ里的鏈接。

　　南都：這是不是也很霸道？360說騰訊霸道，但360這種做法呢？

　　周鴻祎：但是推出的時候我們也覺得這確實有推廣自己瀏覽器的嫌疑，所以我們就把這個功能隱掉了，并沒有啟用。

　　南都：如果另一款產品，它告訴用戶360不安全，強烈建議卸載，提供了卸載程序，這也是要用戶去選的，那……

　　周鴻祎：沒問題啊！只要是用戶自己去點，它再怎么誘導，都沒關系。讓用戶去選。

　　360雇不起十萬水軍

　　南都：360有十萬水軍嗎？

　　周鴻祎：他們天天誣陷360有十萬水軍，這是鬼話。以360公司目前這個規模，有什么能力雇這些水軍？360不用雇水軍，我們免費的東西比收費的做得好，當然有很多用戶喜歡我們。這次我相信很多用戶其實是“被卸載”，等風波過去，360的產品依然保持領先，他們還是會用回來的。騰訊現在用任何正規的商業方法不能消滅360，就想用非商業的手段來打壓360。

　　南都：你8月份還夸過騰訊微創新？

　　周鴻祎：我原來夸騰訊也很正常，我說話一向比較直率，我到今天也覺得它很多產品在抄襲別人的時候有些細節還是做得不錯的。他們界面比我們做得漂亮，但是安全不是靠界面，內在的東西就做得很差了。

　　南都：你說騰訊致力于把360搞死，它能成功嗎？

　　周鴻祎：騰訊是中國最大的互聯網公司，這就要看是它商業的力量大，還是中國網民和法律的力量大。現在流失了6000萬用戶，但我想如果QQ或其他公司的安全軟件如果不能真正做到360這樣的功能和好用，用戶還是會回來的。

　　用戶有權利選擇用什么軟件

　　南都：你說過現在需要打破壟斷，360在安全市場是不是壟斷？

　　周鴻祎：我們是市場份額最大，但談不上壟斷。因為360有很多可替代品，但是QQ沒有。

　　南都：現在很多人覺得騰訊和360都很強大，360在安全領域不斷擴張，行業也會有恐懼。

　　周鴻祎：你不覺得我們每推廣一款產品都會得罪很多公司嗎？這次有幾家公司跳出來說要跟360不兼容，你覺得那幾家能代表行業嗎？不代表吧？

　　南都：那幾家公司的不兼容對360會有實際的影響嗎？

　　周鴻祎：我覺得不會，我覺得很可笑啊。實際上用戶選擇用什么軟件、卸載什么軟件是用戶的權利。

　　南都：如果QQ只是提示用戶強烈建議不要使用360，而不是逼著二選一，你就不會有意見？

　　周鴻祎：對，就像我們也建議過遨游用戶用360瀏覽器，但用戶自己會選擇，我們不會跟用戶說你不用360瀏覽器就不能用360安全衛士，這本質上就是不一樣的。

　　南都：你后悔挑戰騰訊嗎？

　　周鴻祎：我覺得我們沒有去挑戰騰訊，是騰訊全線壓上來，我是沒辦法被迫應戰。

　　南都：所以這場戰爭的起點你覺得不是扣扣保鏢或隱私保護器發布，而是要從騰訊那邊算起？

　　周鴻祎：對。騰訊對我們全面發動進攻，我們是能躲就躲，能示好就示好，避免跟它競爭。我們自己反思，扣扣保鏢絕對是個好軟件，這么小的東西居然讓騰訊這么害怕。

　　如果我是馬化騰

　　南都：那如果回到10月29日再來一次還會發布扣扣保鏢嗎？

　　周鴻祎：我沒想到過濾廣告對它刺激這么大，這個功能可以商榷。也許重來，我可能不會提供過濾廣告這個功能。

　　南都：事情畢竟給用戶帶來了損害和打擾，如果這個事件要論責任，十下板子，你覺得幾個板子應該落在360身上？

　　周鴻祎：我覺得至少是七三吧，騰訊七，我們三。

　　南都：360應該承擔三成責任？

　　周鴻祎：對，因為我們至少是其中一方，雖然我們用意是好的，但是沒想到這個做法激怒了騰訊，最后騰訊遷怒于全體用戶，造成這樣一場軒然大波。

　　南都：最后一個問題，如果你是馬化騰的話，面對這個扣扣保鏢，你會怎么做？

　　周鴻祎：其實這個扣扣保鏢之所以受歡迎是因為它瞄準了QQ的幾個缺點，所以如果我是馬化騰，我就會把去廣告功能對所有用戶開放。

　　南都：但你是一家上市公司，股東不會接受。

　　周鴻祎：但在市場競爭中，你不能只考慮公司利益，你還要考慮沒有用戶利益那長期來看公司利益是不存在的。良性的競爭，大家為了爭得用戶，都是比著怎么把功能改善。騰訊原來是沒有對手，所以很多功能都是要收費的，但是慢慢地你的收入模式、比例也在發生變化，你不能永遠都讓用戶花10塊錢成為會員才能不看廣告。他如果把這個去掉，他是會損失點收入，但可以贏得用戶民心。這和他生硬地做一個不兼容，哪一個對騰訊長期是有利的呢？

　　相關新聞

　　馬化騰隔空對壘周鴻祎

　　接受采訪稱再不這么干再過三天“QQ用戶有可能全軍覆沒”

　　5日，騰訊公司CEO馬化騰約見《經濟觀察報》記者，接受其采訪，稱做出決定時“形勢危急，再過三天，QQ用戶有可能全軍覆沒。”周鴻祎昨日發公開信回應馬化騰，承認360是在反擊Q Q電腦管家，譴責騰訊是“封閉的帝國”。

　　“誰都知道不能剝奪用戶的選擇權，但外界很難了解騰訊的處境。”馬化騰說，(扣扣保鏢)從上周五(10月29日)上午360公司11點多發布到周一(11月1日)，就已經有2000多萬用戶感染扣扣保鏢，并且以每天過1000萬的速度增長。

　　昨天360公司董事長周鴻祎發出公開信稱，騰訊推出QQ電腦管家，“抄襲360安全衛士”，“這樣的抄襲加強制推廣，是置360于死地。”“我曾經給馬化騰發短信，質問他怎么這么干，他輕描淡寫說：不就一款軟件嘛。”

　　周鴻祎表示，360已宣布把扣扣保鏢撤掉，用戶利益高于公司利益。他估計，“3億用戶中，有6000萬左右被強制卸載(360)，目前損失了20%的客戶。”

　　騰訊360之爭事件表

　　●10月29日：360公司宣布推出“扣扣保鏢”，騰訊聲明稱扣扣保鏢違法

　　●11月3日18時：騰訊發布公告，將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件

　　●11月3日：360扣扣保鏢已下線，360發信呼吁用戶停用QQ三天

　　●11月4日晚間，360方面透露，在國家相關部門的全力干預下，目前QQ和360軟件已經實現了完全兼容。但是騰訊方面稱360在說謊

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編輯： 溫州視線