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2012-02-10 18:30?出處 人民網
銀行停辦存折:銀行為什么停辦存折,因為存折是免費的,而銀行卡是收年費的,所以多家銀行停辦存折。銀行停辦存折是為了提高工作效率的說法你信嗎?柜員機也一樣要排隊,而且取款有限額。
銀行停辦存折,實際上還是緣于銀行的“向錢看”,更重要的是,對銀行監管的缺失,也是導致銀行“自作主張”的重要原因。看看現在的銀行,有多少收費名目,便可窺見一斑,這些收費項目,都沒有哪個部門可以管得住銀行。
北京市消協批評銀行停辦存折
本報北京2月8日訊 記者姚芃 針對個別銀行停辦存折的做法,北京市消協今天表示,銀行停辦存折的做法霸道、不通情理,并呼吁銀行取消上述做法。
近期,多家銀行停辦存折業務,造成許多儲戶特別是中老年儲戶的不滿。雖然,銀行解釋停辦存折業務原因是為了推進綠色環保,且節約儲戶柜臺排隊時間等,但業內人士認為此做法不排除有銀行追逐利益最大化的因素。
北京市消協認為,讓眾多中老年人熟練使用終端機并不現實,加上有些終端機操作程序復雜,按鍵數字較小,加上長期使用后數字磨損模糊不清等因素也給他們增加了使用難度。因此,一刀切停辦存折極為不妥。(法制日報)
銀行停辦存折緣于"向錢看"
銀行停辦存折業務,中老年儲戶徒增不便。近期,此類消息大量見諸報端。對此,北京市消協發表觀點認為,個別銀行的做法未能充分尊重消費者的選擇權,銀行停辦存折的做法顯得霸道,不通情理。
銀行停辦存折業務,看起來是為了提高銀行的工作效率,以及減少顧客排隊帶來的不便,是為了顧客著想。但實際上,卻是“宰客”,還是“錢”字作祟,銀行看中的是銀行卡年費給自己帶來的利潤。因為存折是免費的,但銀行卡卻是收費的。每年10元的卡費,為銀行增加了又一塊利潤蛋糕。
因為存折基本不能為銀行創收,所以,銀行開始對傳統的存折“另眼相看”,對于不能為自己創收的存折,銀行是越看越不順眼,甚至準備停止辦理存折業務。銀行此舉,顯然侵犯了消費者的選擇權。因為銀行停止存折業務后,儲戶別無選擇,只能選擇收取年費的銀行卡,這顯然損害了儲戶的利益。
銀行停止辦理傳統的業務,無非是從提高工作效率,方便儲戶的角度說的。但實際上,銀行并不能自圓其說。其實,提高工作效率,與銀行窗口服務有直接的關系,而銀行出現排隊的原因也很復雜。一方面說明,社會經濟發展了,人們有了大量的余錢,到銀行儲蓄成為他們的一種理財方式。另一方面說明,銀行的窗口服務沒能跟上,銀行的網點少、服務窗口少、服務效率低也是導致出現排隊的重要原因。而辦理銀行卡,固然可以分流一部分儲戶到柜員機。但是,柜員機同樣會出現排隊現象,而且,排隊并不比營業窗口短。最重要的是,柜員機對儲戶的取款額作了限制,一些儲戶為了提取存款,只得分多次取款,而一天的取款達到一定的次數,柜員機就再也不會為你“吐錢”了??磥恚駟T機的服務,也并非十分完美!
到銀行存錢是儲蓄,本來是準備生利息的。但結果卻變成了向銀行交費。而即使是傳統的存折業務,儲蓄的功能也并不保險。對于存折余額較小的儲戶,銀行早就動起了腦筋,打起了他們的主意。一些銀行對那些余額小于400元或300元的儲戶,收取小額管理費,結果,一些儲戶的存款,到最后不但沒有增加利息,就連本金也賠進去了。銀行用實際行動再一次告訴我們,將錢存進銀行并不保險,最起碼,銀行告訴我們,將錢存到銀行,并不保值?。ㄈ嗣窬W)
銀行停辦存折,你又能怎么辦?就不辦了,要辦只有銀行卡,存折停辦不辦沒有辦,銀行卡你愛辦不辦,反正銀行不辦存折了,你不辦銀行卡,就帶著現金吧。
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