新版網絡訂票12306網站目前無法訪問 鐵路客戶服務中心可能改版

2013-12-01 16:53?出處 新京報

12306鐵路客戶服務中心突然閃現新版：12306網站新版訂票系統近日出現，該版本12306鐵路客戶服務中心有手機版訂票客戶端的下載鏈接，目前無法登陸。12306鐵路客戶訂票購票業務仍在當前的12306網站辦理。

新版12306鐵路客戶服務中心

12306鐵路客戶訂票網站疑似改版

12306鐵路客戶服務中心改版后的域名為原12306.cn的二級域名：https://kyfw.12306.cn/。

相比現有的12306鐵路客戶訂票網站，新12306鐵路客戶服務中心增加了登錄和注冊的專門鏈接。網頁排版主要分為兩大部分：左側為車票信息查詢，包括單程、返程和出發地、目的地、出發日、返程日選擇，可供普通乘客、學生、農民工進行選擇性查詢與購買等選項。右側則包括最新動態、購票常見問題、使用須知、相關規章等四類信息，方便乘客購票前了解乘車須知和最新消息。在頁面左下角，還有一排“出行向導”，包括車站查詢、中轉查詢、票價查詢、正晚點查詢、客票代售點查詢。

記者再次點擊新版12306鐵路客戶服務中心網址鏈接進行登錄時，屏幕卻顯示“網絡可能存在問題，請您重試一下！”無法再看到該網頁。

據此前使用該網站的網友介紹，新版訂票系統增加了許多新功能，一直呼吁的“席別選擇”功能已經加入，可供乘客選擇具體座位。除此以外，新版系統還加入了“備選日期”、“優先車次”等項目。

12306鐵路客戶服務中心客服工作人員稱，尚不了解新版訂票網站情況，也未接到推出手機客戶端的通知。目前旅客購買火車票的方式還是售票廳、代售點、電話和原有12306鐵路客戶服務中心網站。

作者：記者劉春瑞