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2015-11-12 21:45?出處 四川新聞網(wǎng)
網(wǎng)購(gòu)硬盤(pán)收到五塊瓷磚
網(wǎng)購(gòu)硬盤(pán)收到五塊瓷磚
網(wǎng)購(gòu)硬盤(pán)收到五塊瓷磚磚
2015年11月12日上午10點(diǎn)左右,成都青羊區(qū)的趙宇收到了他的“雙11”包裹,雙11下午,在天貓花339元網(wǎng)購(gòu)的電腦硬盤(pán),竟變成了5塊小瓷磚。網(wǎng)購(gòu)硬盤(pán)收到五塊瓷磚磚,真令人傻眼,隨后與商家的交涉中也遇到了不順,無(wú)奈,趙宇向警方報(bào)了案。
目前,青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理該案。
今年28歲的趙宇,在成都上班,工作跟電腦也很密切。為工作方便,讓電腦速度更快一些,就決定購(gòu)買一個(gè)新硬盤(pán)。因時(shí)間趕巧,正好遇上“雙11”,便趁著促銷活動(dòng),在昨(11)日下午5時(shí)10分左右下了訂單,在一家天貓網(wǎng)店,以339元的價(jià)錢購(gòu)買了一個(gè)新硬盤(pán),“價(jià)格比原價(jià)少10元,店家就是成都本地的,快遞費(fèi)用也做了免除。”
很快,昨日下午5時(shí)38分,快遞信息就顯示已經(jīng)攬貨,今日上午9時(shí)左右,趙宇就收到了快件到達(dá)小區(qū)便民取件箱的信息,10時(shí)左右,將包裹取回家。然而,當(dāng)趙宇拆開(kāi)包裹,卻瞬間傻了眼。他所購(gòu)買的硬盤(pán),變成了5塊小石頭。
“裝硬盤(pán)的位置被一團(tuán)紙巾填充,在紙巾里面裹著小石頭。”趙宇說(shuō),雖然以前聽(tīng)到過(guò)很多關(guān)于收快遞收到石頭等物品的新聞,卻沒(méi)想到這種事情也會(huì)落到自己身上,“很震驚,也很氣憤。”隨即,趙宇便上網(wǎng)找到商家進(jìn)行交涉,并將收到的物品拍照傳給給對(duì)方,要求重新補(bǔ)貨或者退款。
今日中午,四川新聞網(wǎng)記者在趙宇家里看到,他所收到的5塊石頭為邊長(zhǎng)2厘米左右的正方形小瓷磚,用透明膠帶粘在一起,裹上紙巾正好能夠填充在本應(yīng)裝放硬盤(pán)的長(zhǎng)方形凹槽內(nèi)。
而從趙宇與商家的溝通消息中,記者看到,商家客服回應(yīng)稱發(fā)貨沒(méi)有問(wèn)題,有可能是快遞私自動(dòng)了包裹。“我們每天發(fā)出那么多的包裹,不可能搞這種東西。”、“在發(fā)貨打包的時(shí)候有監(jiān)控記錄的,不可能出現(xiàn)這種情況。”
“溝通過(guò)程中,他們還認(rèn)為可能是我在坑他們,但正好我收快遞進(jìn)門到拆件的所有過(guò)程都用視頻記錄下來(lái)了,是不可能做手腳的。”趙宇說(shuō),因交涉不成,加上退款申請(qǐng)失敗,趙宇無(wú)奈之下向轄區(qū)的青羊警方報(bào)了案。目前,青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理。
好在,或許是因?yàn)橼w宇報(bào)案,商家后來(lái)表示將派人過(guò)來(lái)查看具體詳情。據(jù)趙宇介紹,下午2點(diǎn)40左右,商家上門做了處理。“給我從新補(bǔ)了一個(gè)硬盤(pán),還好算解決了。”
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