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2017-05-13 08:56?出處 綜合四川在線/樂山新聞網
3406元存20年剩70:四川樂山市民李大爺1996年的存折上有3406元余額,時隔20年后,李大爺拿著存折去取錢的時候,卻被告知,存折上的金額只有70.02元了。
3406元存20年剩70:老人的存折
3406元存20年剩70
二十年的老存折上錢“飛”了
2016年的6月,70多歲的李大爺在家里收拾東西,無意中發現了一個藏在柜角的紅色存折,雖然有些破舊和磨損,但上面清楚的印有戶名和賬號和“中國銀行”的字樣。不過,具體是哪個分行簽發的,印章有點模糊看不清了。
同年6月21日,李大爺拿著存折去中國銀行營業網點咨詢,卻得知存折早已被凍結,帳上的3406元也“不翼而飛”,僅剩70.02元。“當時打工一天就5、6元錢,工人上班的工資大約300元一個月。3406元相當于一個工人不吃不喝干一年的了。就是在現在,3406元也是一筆不小的數目,放到現在也能添置不少東西。”李大爺認為,老存折上的錢“不翼而飛”,銀行應該給個說法。
中國銀行樂山支行接到李大爺的要求后,立即開展了查詢,轉眼十個月過去了,李大爺并沒有等來銀行的通知,難道是銀行忘記了嗎?2017年5月9日,記者跟著李大爺一起來到中國銀行樂山分行了解事情進展情況。
在中國銀行樂山分行,工作人員熱情的接待了李大爺,并告訴他賬戶流水賬目查詢的事情還在進行,只是因為李大爺賬戶的情況有點特殊,所以耗時多了一點。
原來,李大爺開戶是在1996年的1月,當時并沒有實行實名制和數據化,單據保存全部采用手工制單,再加上二十年來銀行的系統也升級改進的三次,查詢起來非常耗時。
隨后,記者跟隨李大爺來到開戶行五通橋支行,目睹了查詢工作的進展。
3406元存20年剩70
銀行工作人員翻閱24000本小冊子查詢
“這些都是我們要查詢的歷史傳票!共有2400盒,每個盒子里有10本左右的小冊子,每本小冊子都有不同數目的銀行存取信息。”五通橋支行工作人員指著屋子里成堆資料說,為了查清李大爺的賬戶流水信息,我們要把這些年所有的傳票都一一進行查詢核對。
看到地上一摞摞的傳票,李大爺理解了這段時間工作人員的付出,銀行工作人員也告訴李大爺,他們的工作已經進入了尾聲,最遲在下月底就會給李大爺一個滿意答復。
2017年5月11日下午,記者從中國銀行五通橋支行相關負責人處獲悉,已找到了李大爺當年在1996年5月1日的取款憑條,憑條上寫著姓名李元壽,取款金額3405元,余額1元,利息61.22元,記賬人楊葉。
3406元存20年剩70:當年李大爺取款時的取款憑條
經過仔細核實,這張取款憑條正是李大爺的。考慮到李大爺今年已經72歲,五通橋支行工作人員決定,帶著取款憑證去李大爺家當面給他解釋清楚。下午6點左右,四川在線記者跟隨銀行工作人員來到了李大爺家。
“李大爺,你看看這張取款憑條,還有印象嗎?”工作人員翻出那張5月1日的取款憑條給李大爺看。
3406元存20年剩70:銀行工作人員正在為李大爺解釋
李大爺戴上眼鏡仔細的看了看取款憑條,又靜靜的回憶了一下說:“也許時間太久了,我記不得當時的情況了,不過上面的簽字是我的筆跡,這事我認賬。為這事給你們添了不少麻煩吧!感謝你們對客戶認真負責的態度,幫我查清楚了。”
“李大爺,這都是我們該做的,因為當時的工作疏忽,存折上面沒有體現這筆交易的情況,給你帶來這么大的困擾,還得感謝你對中國銀行的理解與支持!”事情終于水落石出,五通橋支行的員工也告訴李大爺,查詢到的余額70.02元是當時本金和利息在這21年里累息的結果,這筆錢只要李大爺帶上身份證和存折就可以到中國銀行的營業網點支取。
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