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淘寶賣家報復買家 皇冠賣家被永久封號

2016-01-15 14:38?出處 綜合溫州都市報

淘寶賣家報復買家
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  淘寶賣家報復買家,皇冠賣家因為5元錢收獲一個差評,因為一個差評而報復買家,給買家寄一捆冥幣,這個皇冠賣家好日子到頭了,經營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

  平陽買家小穎(化名)在淘寶網購了一件女裝后給出差評,不料幾天后竟收到一個神秘包裹,打開這份包裹一看里面竟是5捆“冥幣”。經淘寶官方查實,這些冥幣是小穎給出差評的淘寶店家寄出,因為存在“惡意騷擾行為”,這個經營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

  因為5元錢,皇冠賣家收獲一條差評

  小穎上月底她從一個名為“caravt21”的淘寶店鋪買了一條裙子,然而到貨后發現裙子尺寸不對,于是要求賣家退貨。在協商過程中,賣家要求小穎承擔一半運費,而小穎覺得不合理,后來聯系商家都沒有得到回應,于是小穎就直接給賣家打了一個“差評”。

  一般情況,一條裙子的退貨快遞費也就10元錢,賣家要求買家承擔一半運費,實際上不過是5元錢,而就是這5元錢,這個店鋪收獲了一條差評,甚至后來演變成被永久封號。

  賣家雖然打電話聯系買家小穎,要求她取消差評,但賣家明顯存在不對在先,買家一直沒有取消差評,還發表了一條評論。

  淘寶賣家報復買家:給買家寄冥幣

  涉嫌報復買家的這個淘寶商家,來自廣東東莞。負責人承認,小穎確實在該店購物并給了差評,但他否認冥幣是自己寄送的。

  小穎稱,賣家堅決否認寄出冥幣快遞,并反問她:“你有證據嗎?”1月12日當天,小穎通過物流公司客服電話查到發貨的祭祀用品網店店主,該店主稱是一個旺旺名為“歲月是把殺豬刀40”的客戶購買的,而這個用戶名在淘寶官方客服中查不到實名認證。小穎懷疑,賣家用小號網購了冥幣寄給了她,意在打擊報復。

  最終,淘寶官方查明了真相,確認是“caravt21”淘寶商家給買家寄冥幣報復買家,阿里巴巴消費者維權部門的一名工作人員告訴記者,官方已通過物流等渠道查明情況,并給予最嚴厲處罰,涉事的賣家已被官方封停賬號,這也意味著以該店主實名認證的皇冠賣家被永久封號。

  本文“”來源:http://www.hangqichache.cn/news/pingyang/64029.html,轉載必須保留網址。

作者:作者: 金暉


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