淘寶賣家報復買家 皇冠賣家被永久封號

2016-01-15 14:38?出處 綜合溫州都市報

淘寶賣家報復買家 皇冠賣家被永久封號

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淘寶賣家報復買家 皇冠賣家被永久封號

淘寶賣家報復買家 皇冠賣家被永久封號

　　淘寶賣家報復買家，皇冠賣家因為5元錢收獲一個差評，因為一個差評而報復買家，給買家寄一捆冥幣，這個皇冠賣家好日子到頭了，經營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

　　平陽買家小穎(化名)在淘寶網購了一件女裝后給出差評，不料幾天后竟收到一個神秘包裹，打開這份包裹一看里面竟是5捆“冥幣”。經淘寶官方查實，這些冥幣是小穎給出差評的淘寶店家寄出，因為存在“惡意騷擾行為”，這個經營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

　　因為5元錢，皇冠賣家收獲一條差評

　　小穎上月底她從一個名為“caravt21”的淘寶店鋪買了一條裙子，然而到貨后發現裙子尺寸不對，于是要求賣家退貨。在協商過程中，賣家要求小穎承擔一半運費，而小穎覺得不合理，后來聯系商家都沒有得到回應，于是小穎就直接給賣家打了一個“差評”。

　　一般情況，一條裙子的退貨快遞費也就10元錢，賣家要求買家承擔一半運費，實際上不過是5元錢，而就是這5元錢，這個店鋪收獲了一條差評，甚至后來演變成被永久封號。

　　賣家雖然打電話聯系買家小穎，要求她取消差評，但賣家明顯存在不對在先，買家一直沒有取消差評，還發表了一條評論。

　　淘寶賣家報復買家：給買家寄冥幣

　　涉嫌報復買家的這個淘寶商家，來自廣東東莞。負責人承認，小穎確實在該店購物并給了差評，但他否認冥幣是自己寄送的。

　　小穎稱，賣家堅決否認寄出冥幣快遞，并反問她：“你有證據嗎？”1月12日當天，小穎通過物流公司客服電話查到發貨的祭祀用品網店店主，該店主稱是一個旺旺名為“歲月是把殺豬刀40”的客戶購買的，而這個用戶名在淘寶官方客服中查不到實名認證。小穎懷疑，賣家用小號網購了冥幣寄給了她，意在打擊報復。

　　最終，淘寶官方查明了真相，確認是“caravt21”淘寶商家給買家寄冥幣報復買家，阿里巴巴消費者維權部門的一名工作人員告訴記者，官方已通過物流等渠道查明情況，并給予最嚴厲處罰，涉事的賣家已被官方封停賬號，這也意味著以該店主實名認證的皇冠賣家被永久封號。

作者：作者： 金暉