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持華為免門票惹爭(zhēng)議

2018-12-18 16:21?出處 綜合

  持華為免門票:2018年12月15日,河南神農(nóng)山景區(qū)發(fā)公告稱,游客持華為手機(jī)可以免費(fèi)入園。華為的營(yíng)銷策劃惹爭(zhēng)議,12月18日,邢臺(tái)臨城縣崆山白云洞旅游區(qū)也發(fā)公告,推出持華為免門票活動(dòng)。

  公告:持華為手機(jī),神農(nóng)山免門票

  12月15日,河南省神農(nóng)山旅游發(fā)展有限公司通過官方渠道發(fā)布公告,也由此引發(fā)了各方連日熱議。

  這則名為《神農(nóng)山景區(qū)關(guān)于華為手機(jī)全球用戶免門票入園的公告》說,神農(nóng)山景區(qū)自2018年12月16日起至2018年12月29日止,對(duì)使用華為手機(jī)的游客執(zhí)行免門票的價(jià)格政策。游客在景區(qū)云陽寨門崗出示華為、榮耀品牌手機(jī)且關(guān)注神農(nóng)山微信公眾號(hào)后可直接入園。

  記者12月17日致電云臺(tái)山景區(qū)服務(wù)熱線,工作人員證實(shí)了上述公告的真實(shí)性,并表示此舉只是短期活動(dòng),持華為手機(jī)僅可免80元的門票,并不包含交通費(fèi)等其他費(fèi)用。

  繼河南神農(nóng)山景區(qū)之后,河北一4A景區(qū)也公開宣布將對(duì)華為手機(jī)用戶實(shí)行免門票政策。

  12月18日,邢臺(tái)臨城縣崆山白云洞旅游區(qū)管理處微信公眾號(hào)“崆山白云洞”發(fā)布了《崆山白云洞景區(qū)關(guān)于華為手機(jī)用戶免門票的公告》。

持華為免門票惹爭(zhēng)議
持華為免門票公告

  上述公告稱,“崆山白云洞風(fēng)景名勝區(qū)自2018年12月18日起至2018年12月23日止,對(duì)使用華為手機(jī)的游客執(zhí)行免門票入園的政策。景區(qū)掛牌價(jià)100元,游客在關(guān)注‘臨城旅游’和‘崆山白云洞’官方微信公眾號(hào)后,在景區(qū)檢票口出示華為、榮耀品牌的手機(jī)便可直接入園參觀。”

  18日上午,邢臺(tái)臨城縣崆山白云洞旅游區(qū)管理處宣傳科長(zhǎng)胡博在接受澎湃新聞采訪時(shí)表示,崆山白云洞景區(qū)實(shí)行對(duì)華為手機(jī)用戶免門票是單純對(duì)中國的愛,是支持中國的一個(gè)小方法,也是借鑒其他一些景區(qū)的做法,從力所能及的方面來表達(dá)愛國精神。

  胡博還表示,臨城縣崆山白云洞旅游區(qū)管理處將根據(jù)游客量來安排免票時(shí)間是否延長(zhǎng)。 此外,微信公眾號(hào)“崆山白云洞”還以網(wǎng)友對(duì)話形式解釋了對(duì)華為手機(jī)用戶實(shí)行免收門票的原因:

  網(wǎng)民“崆山小葉”說,“我在編輯這條公告的時(shí)候,聽到有人說我蹭熱度。我不禁呵呵笑出了聲,咋滴了,這樣的‘熱度’我們?cè)敢?lsquo;蹭’!我們?cè)敢猓。。?rdquo;有網(wǎng)友問到“我是用其他國產(chǎn)品牌可不可以哦?”“崆山小葉”回復(fù)稱,“我也用其他牌子的國產(chǎn)手機(jī),可是這次活動(dòng)僅限華為哦。”

  公開資料顯示,崆山白云洞是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家AAAA級(jí)景區(qū)。位于邢臺(tái)市臨城縣境內(nèi),是崆山白云洞風(fēng)景區(qū)的主要景點(diǎn),南距邢臺(tái)市56公里,北距石家莊市86公里。

  而在此之前,河南省神農(nóng)山景區(qū)12月15日發(fā)布公告稱,將對(duì)華為手機(jī)用戶免門票入園,由此引發(fā)各方連日熱議。

  據(jù)大河客戶端此前報(bào)道,河南省神農(nóng)山旅游發(fā)展有限公司12月15日通過官方渠道發(fā)布《神農(nóng)山景區(qū)關(guān)于華為手機(jī)全球用戶免門票入園的公告》稱,神農(nóng)山景區(qū)自2018年12月16日起至2018年12月29日止,對(duì)使用華為手機(jī)的游客執(zhí)行免門票的價(jià)格政策。游客在景區(qū)云陽寨門崗出示華為、榮耀品牌手機(jī)且關(guān)注神農(nóng)山微信公眾號(hào)后可直接入園。

  該報(bào)道引述一名業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)稱,商家的這一營(yíng)銷策略,借新聞熱點(diǎn)蹭流量,是為自己打廣告,吸引更多游客,但手段并不高明,更不妥當(dāng),法律也并非“不禁止”。

  該人士認(rèn)為:“按照《民法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定和精神,每一個(gè)消費(fèi)者都是平等的,享有同等的權(quán)利和義務(wù),商家不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,無權(quán)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刻意的劃分。只對(duì)華為手機(jī)用戶免票,把其他手機(jī)使用著排除在門票優(yōu)惠之外,這已經(jīng)涉嫌反向歧視。”。

  他說:“商業(yè)營(yíng)銷要講究格調(diào),考慮社會(huì)的觀感。如果為了營(yíng)銷炒作,制造對(duì)立,撕裂消費(fèi)者群體,那只會(huì)帶來反效果,得不償失。”

  聲音:“保證均等機(jī)會(huì)的公平營(yíng)銷,才是正途”

  記者查詢發(fā)現(xiàn),近年來,隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,不少景區(qū)或商家采取了特定的優(yōu)惠舉措進(jìn)行促銷,有的被普遍質(zhì)疑,也有的受到了多方肯定和贊許。

  比如,與此次持華為手機(jī)免費(fèi)入園類似,明十三陵景區(qū)此前也推出過特殊優(yōu)惠政策,只要你或者你的同伴姓“朱”,清明小長(zhǎng)假期間到明十三陵,可以享受長(zhǎng)陵、定陵、昭陵和神路四大景點(diǎn)免費(fèi)游。

  這種針對(duì)特定人群的優(yōu)惠措施,受到了多方質(zhì)疑。不過,也有一些景區(qū)的優(yōu)惠活動(dòng),因?yàn)椴痪唧w針對(duì)特定人群,受到了廣泛支持和贊譽(yù)。

  比如,湖南岳陽樓景區(qū)曾推出“背《岳陽樓記》,領(lǐng)免費(fèi)門票”活動(dòng),有數(shù)萬名游客通過背誦,免費(fèi)登上了岳陽樓。

  “這個(gè)活動(dòng)之所以當(dāng)時(shí)獲得一片好評(píng),就是因?yàn)闋I(yíng)銷手段沒有歧視性,門檻開放,給了所有前來的游客以均等的機(jī)會(huì),任何人都可以靠自己努力爭(zhēng)取到優(yōu)惠。”有業(yè)內(nèi)人士說,“景區(qū)為吸引客流,玩一些噱頭博眼球,這并不是不可以。但是這樣營(yíng)銷手段,首先應(yīng)當(dāng)尊重法律,尊重權(quán)利,保障人人參與的機(jī)會(huì)。”

  官方回復(fù):是否涉嫌違規(guī),將進(jìn)一步調(diào)查處理

  12月17日下午4時(shí)30分,焦作市旅游投訴熱線工作人員接受咨詢時(shí)說,他們已經(jīng)注意到了神農(nóng)山的這一營(yíng)銷舉措。

  問及此舉是否合適,是否違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)方表示,需要了解情況后回復(fù)。大約15分鐘后,這名工作人員回復(fù)說,經(jīng)他們咨詢焦作市12315熱線工作人員得知,“沒聽說《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里有這方面的規(guī)定。”

  記者表示該法第三章“經(jīng)營(yíng)者義務(wù)”部分第16條,有明確的“不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易”表述時(shí),上述工作人員表示,會(huì)進(jìn)一步向焦作市旅游局法制部門咨詢了解,再予回復(fù)。

  大約5時(shí)許,焦作市旅游投訴熱線工作人員再次回復(fù)說,經(jīng)咨詢他們的法律顧問得知,神農(nóng)山的這一舉措并無不妥。

  全國旅游投訴熱線12301工作人員12月17日下午7時(shí)15分接受咨詢后表示,他們將對(duì)這一情況進(jìn)行調(diào)查處理。

  (原題為《持華為手機(jī)免門票,是正常營(yíng)銷,還是反向歧視?》)

  本文“”來源:http://www.hangqichache.cn/news/shehui/72195.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。

作者:yujeu


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