酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉 瑞安市府辦稱酒店道歉對象錯誤

2012-06-13 18:42?出處 人民網

酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉，見圖片紅圈處

　　酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉，酒店證件不齊被叫停，噪音擾民拒絕接受檢查，道歉信沒有誠意。瑞安市府辦稱酒店道歉對象錯誤，酒店應該道歉的對象是市民，不是瑞安市府辦。

　　人民網北京6月13日電（記者 申亞欣） 6月12日《瑞安日報》刊登一則致歉信，引發網友種種猜測。瑞安市星豪酒店稱6月4日晚市府辦與相關部門到該酒店指導工作，該酒店因沒有積極配合而向瑞安市府辦致歉。

　　對此，瑞安市政府辦公室主任施巨耀今日在接受人民網記者采訪時表示，該酒店被查封的原因是執照不全、噪音擾民，尤其是在中高考的前夕接到不少市民投訴。“這封道歉信的對象主體錯誤，酒店不需要向瑞安市府辦道歉，而應該向市民和執法人員道歉。” 施巨耀說。

　　酒店被查封原因：執照不全、噪音擾民

　　6月12日，瑞安市星豪酒店在《瑞安日報》刊登的一封致歉信被網友貼到論壇后，引發圍觀。

　　道歉內容如下：因6月4日晚市府辦與相關部門蒞臨星豪酒店指導工作，本酒店沒有積極配合一事，本酒店深感抱歉，希望你們能夠諒解。再一次向你們表示本酒店最誠摯的歉意。

　　對于網友猜測的事件原因，施巨耀今日向人民網記者介紹說，星豪酒店是今年4月底開業的，因為店內設的卡拉OK包廂，噪音對周圍的居民影響非常大，尤其是一些孩子即將面臨中高考。因此，12345市長電話多次接到投訴，并做了許多協調工作，對該酒店查處了幾次，效果仍不理想。

　　6月4日晚，瑞安市市府辦牽頭工商、環保、衛生、公安、文化、消防等部門準備對酒店進行檢查，但是酒店人員不讓進，言語中帶有辱罵性質的話，阻撓執法人員執法。“經過當場取證調查后，證明確實存在噪音擾民，該酒店只有衛生許可證，其他證件不全，因此予以查封。”

　　昨晚，《瑞安日報》副總編輯林錦武也在微博上介紹了事情的來龍去脈。

　　如何看待“道歉信”？酒店道歉的對象錯誤

　　“該酒店認識到自己的錯誤后，與街道溝通，希望表達歉意。” 施巨耀認為，如果要道歉，也應該是為其“噪聲擾民、阻撓執法”而道歉，而不是因為“沒有積極配合”。

　　施巨耀表示，引發爭議的這封道歉信，道歉的對象錯誤，“道歉的對象主體，不是我，更不是市府辦，應該向被噪音騷擾的百姓和執法人員道歉。瑞安市政府辦在此次聯合執法中，主要是做一個協調的工作。”

　　酒店股東此前在接受媒體采訪時說，道歉內容是經酒店集體商議的，報紙編輯一個字都沒有刪改。對于見報后引發網友各種評論，他表示已看到，“我們沒有文化，會重新刊登一份”。

　　“酒店在報紙刊登該封道歉信的心態，我們并不了解，也很難講清楚，可能是因為故意‘調皮’，也可能是他們所解釋的文化水平不高。”施巨耀說。

　　是否要求重新道歉？首先應把證照補齊

　　有媒體報道稱，因該封道歉信沒有誠意，容易給人造成誤解，市府辦要求酒店必須重新登報道歉。

　　對此，施巨耀表示，目前并沒有要求該酒店重新登報道歉，無論其是否再次道歉，首先應該把證照補齊。“如果該酒店能夠誠心誠意道歉，相關部門還是會接受的。但是道歉的對象，應該是市民和執法人員，而不是市府辦”，施巨耀再次強調說。

　　有網友對于執法時間選擇在晚上，表達了不理解。對于網友的這一質疑，施巨耀解釋說，“此次活動選擇在晚上，主要是因為卡拉OK在白天基本沒有什么生意，而晚上的生意比較好，對居民的騷擾的也比較大，因此，選擇在晚上是為了執法部門便于取證調查。”

　　施巨耀向人民網記者表示，網友的猜測引發此封道歉信被誤讀，將“沒有的事情”炒作成一個熱點話題，希望自己的這番回應，能夠還原事件本來的面目。

作者：記者 申亞欣