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2018-08-26 19:59?出處 綜合錢(qián)江晚報(bào)
女孩坐順風(fēng)車(chē)遇害:2018年8月24日,溫州樂(lè)清市發(fā)生命案,一名20歲姑娘小趙坐滴滴順風(fēng)車(chē)途中遇害,尸體被扔在深山鄉(xiāng)道的懸崖底下。警方通報(bào),女孩小趙已被順風(fēng)車(chē)司機(jī)鐘某強(qiáng)奸并殺害。
女孩坐順風(fēng)車(chē)遇害:遇害的20歲姑娘小趙。
小趙姑娘一周前剛從長(zhǎng)沙旅游回來(lái)
準(zhǔn)備參加大學(xué)閨蜜生日聚會(huì)
20歲的小趙姑娘生長(zhǎng)在樂(lè)清市,能歌善舞的她考上了溫州某高校的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)。2016年畢業(yè)后,在溫州市龍灣區(qū)的一所幼兒園做了一段時(shí)間幼師。去年她在杭州親戚家的公司做了一段時(shí)間的行政工作。今年8月,小趙剛剛辭了工作回到樂(lè)清老家。
“溫暖可愛(ài)人緣好”,這是同學(xué)對(duì)她的評(píng)價(jià)。小趙辭職后,她的一個(gè)大學(xué)室友邀請(qǐng)小趙去長(zhǎng)沙旅游,遇害前一周,小趙剛從長(zhǎng)沙回來(lái)。
8月24日,小趙和在永嘉的大學(xué)室友小琳(化名)約好,一起去溫州市區(qū)為另一名室友過(guò)生日。
“我到現(xiàn)在都不能相信,小趙就這么走了。”剛開(kāi)口說(shuō)話,閨蜜阿蔥就哭了。阿蔥人在長(zhǎng)沙。
阿蔥和小趙都是溫州人,也是大學(xué)的同學(xué)。“我們是同班同學(xué),因?yàn)樘貏e談得來(lái),是最好最好的閨蜜。”
印象中,小趙是一個(gè)非常活潑大方,又特別喜歡照顧人的熱心妹子。“有她在,根本不用擔(dān)心冷場(chǎng)。一旦碰到有人遇到困難需要幫助,她總是沖在最前頭。”
上周小趙去長(zhǎng)沙,看的就是阿蔥。阿蔥還記得,當(dāng)時(shí)小趙說(shuō)接下去打算到杭州一家美妝店上班。
得知小趙出事是在昨天早上,阿蔥聽(tīng)到這個(gè)消息,以為在做噩夢(mèng)。“我說(shuō)這個(gè)不可能的。會(huì)看面相的人都說(shuō),小趙鼻子上那顆痣是福痣,會(huì)給她帶來(lái)福氣,怎么會(huì)不靈呢?”阿蔥哭成了淚人。
朋友講述
一小時(shí)7次致電滴滴
客服機(jī)械式地反復(fù)回復(fù)
8月24日下午,小趙依約從樂(lè)清虹橋鎮(zhèn)的家里出發(fā),坐滴滴順風(fēng)車(chē)前往永嘉上塘鎮(zhèn)的閨蜜家里,準(zhǔn)備與閨蜜會(huì)合后一起去溫州。“出發(fā)前,小趙特意穿了一雙喜歡了很久、剛買(mǎi)的鞋子。”閨蜜說(shuō)。
下午1點(diǎn)28分,小趙在虹橋鎮(zhèn)飛虹南路坐上了一輛四川牌照的順風(fēng)車(chē)。
下午1點(diǎn)30分,小趙在微信里告訴住在永嘉的閨蜜小琳,自己已經(jīng)在車(chē)上了。
下午2點(diǎn)09分,小趙發(fā)微信告訴小琳,這個(gè)師傅開(kāi)的山路,一輛車(chē)也沒(méi)有,很害怕。
下午2點(diǎn)14分,另一個(gè)男生朋友收到了小趙的微信:“救命!搶救!”
這是小趙留下的最后一條訊息,下午3點(diǎn)不到,等到小琳再次聯(lián)系小趙時(shí),發(fā)現(xiàn)她的電話關(guān)機(jī),人已失聯(lián)。
“那時(shí)候就感覺(jué)不妙,但還是抱著一絲僥幸,希望她只是手機(jī)沒(méi)電了。”小琳的男友“Super_4ong”告訴錢(qián)報(bào)記者。
下午3點(diǎn)42分左右,“Super_4ong” 打電話給滴滴平臺(tái),希望得到順風(fēng)車(chē)司機(jī)的信息。小琳一方面聯(lián)系小趙的家人,一方面向永嘉縣上塘派出所報(bào)警。
“在說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)后,滴滴平臺(tái)表示,‘將有相關(guān)安全專(zhuān)家介入處理此事,會(huì)在1小時(shí)回復(fù)’。”
因?yàn)槭虑楹芫o急,在第一個(gè)小時(shí)內(nèi),他多次向滴滴平臺(tái)確認(rèn)事情進(jìn)展(分別在15:42、16:00、16:13、16:28、16:30、16:36、16:42致電滴滴平臺(tái)客服,共計(jì)7次)。但滴滴的回復(fù)非常格式化、機(jī)械化。
“滴滴一線客服機(jī)械式地反復(fù)回復(fù)‘一線客服沒(méi)有權(quán)限’、‘在這里請(qǐng)您耐心等待,您的反饋我們會(huì)為您加急標(biāo)紅’。甚至在1小時(shí)還差10分鐘時(shí)的電話里,稱(chēng)一小時(shí)還未滿(mǎn),讓我等待。”“Super_4ong”說(shuō)。
“下午4時(shí)42分,在滿(mǎn)一小時(shí)后,滴滴平臺(tái)仍然重復(fù)上述話語(yǔ)‘加急,標(biāo)紅’,并繼續(xù)要求我們耐心等待一小時(shí)。”
下午5點(diǎn)42分,Super_4ong接到了滴滴打來(lái)的電話。“滴滴表示,已聯(lián)系上司機(jī),司機(jī)說(shuō)趙姑娘沒(méi)有上車(chē),已經(jīng)取消了訂單。平臺(tái)是這么回復(fù)的:司機(jī)要遲一點(diǎn)出發(fā),姑娘說(shuō)不行,就取消了訂單。我要求滴滴平臺(tái)給出司機(jī)的聯(lián)系方式,被滴滴平臺(tái)拒絕了,說(shuō)不能泄露用戶(hù)隱私。”
Super_4ong表示,后來(lái)到了晚上8點(diǎn)后,他才收到滴滴的消息,稱(chēng)已把司機(jī)的信息告訴警方,配合調(diào)查。
>>> 家人回憶
小趙孝順樂(lè)觀乖巧
領(lǐng)首筆工資后給老人發(fā)紅包
昨天下午2時(shí),樂(lè)清市殯儀館內(nèi)哭聲震天,小趙的親友們守在這里。
“再也找不回外甥女了,姐姐還不知道外甥女的事情。”小趙的舅舅林先生說(shuō),8月24日下午4時(shí)許,家人收到小趙失蹤的消息后,立即前往派出所報(bào)警,并聯(lián)系救援隊(duì)找人。
“導(dǎo)航推薦了國(guó)道和高速兩條路,司機(jī)卻選了最偏僻最難走的山路。”林先生說(shuō)。
“從小就很乖,也有才藝,對(duì)長(zhǎng)輩很有禮貌。”小趙的堂阿公趙先生說(shuō),2016年畢業(yè)上班后,小趙領(lǐng)了第一筆工資很開(kāi)心,回來(lái)還給家里的每一位老人發(fā)了100元紅包。
錢(qián)報(bào)記者了解到,小趙姑娘家境優(yōu)越。父親是當(dāng)?shù)匾患译娮觾x器廠的參股股東之一,母親全職在家,還有一個(gè)弟弟在杭州上大學(xué)。家里父母各開(kāi)一輛車(chē),其中一輛是寶馬X5。
雖然家里有車(chē),不過(guò)小趙平時(shí)并不開(kāi)車(chē),在杭州工作時(shí),平常都騎單車(chē)上下班。
溫州樂(lè)清市龍之野救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉曉光向錢(qián)報(bào)記者講述了救援過(guò)程。
8月24日下午5點(diǎn)多,救援隊(duì)接到了小趙家屬的求助電話,讓他們幫忙尋人。“家屬告訴我們,根據(jù)監(jiān)控顯示,她是下午1點(diǎn)38分上的車(chē),去永嘉上塘。照理說(shuō)應(yīng)該走104國(guó)道,但兇手可能是有預(yù)謀的,故意往山上的地方走。”
昨天早上6點(diǎn)多,警方聯(lián)系救援隊(duì),說(shuō)已經(jīng)抓到嫌疑人,帶兇手指認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)。
“我們后來(lái)根據(jù)兇手指認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)尸體的地方,是丁岙村和石角龍村附近的盤(pán)山公路,屬于非常偏遠(yuǎn)的山區(qū)。”劉曉光說(shuō)。
“在丁岙村這邊,兇手說(shuō)了大概的一個(gè)位置。我們通過(guò)仔細(xì)尋找才找到了姑娘被拋尸的地方。這是一個(gè)落差四五米的地方,下面是一片樹(shù)林,如果不仔細(xì)看,很難看出有人被扔在那里。”
小趙姑娘被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,衣著比較完整,身體彎曲,穿白色的T恤、深色牛仔褲。她雙腿被布條綁起來(lái),左手上滿(mǎn)是傷口,手掌和手指甲內(nèi)全是血跡。
25日下午,在樂(lè)清殯儀館,滴滴代表向家屬道歉。家屬說(shuō):“你們管理不嚴(yán)格的話,就是謀財(cái)害命!”
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